V poslednom období Allianz – Slovenská poisťovňa zaznamenala niekoľko významných zmien a noviniek. Medzi ne patrí:
- Hospodárenie ovplyvnené rôznymi faktormi: Vplyv na hospodárenie Allianzu mal najmä vývoj na finančnom trhu, rastúca inflácia, a s ňou spojený nárast cien prác, materiálov a náhradných dielov. Tieto faktory spôsobili zvýšenie priemerných nákladov za vyplatené škody.
- Inovácie v životnom poistení: Allianz spustil produkt investičného životného poistenia pre klientov, ktorí nie sú aktívni na finančných trhoch. Tento produkt využíva dynamicky riadené fondy Allianz Global Investors. Okrem toho v spolupráci s UniCredit Bank ponúkli limitované tranže jednorazovo plateného investičného životného poistenia s kapitálovou garanciou. V roku 2024 plánujú novinky aj v oblasti rizikového poistenia.
- Digitalizácia a bezpapierová komunikácia: Allianz sa sústredí na digitalizáciu a bezpapierovú komunikáciu s klientmi. Všetky nové poistné zmluvy sú uzatvárané elektronicky, či už online, prostredníctvom obchodníka alebo na klientskom centre. Tento prístup zvyšuje udržateľnosť podnikania a zjednodušuje komunikáciu s klientmi.
- Zber digitálnych dát klientov: Začali so zberom digitálnych dát klientov (email, telefón) a aktuálne majú digitálne údaje od 83% klientov, pričom 70% klientov súhlasilo so zriadením elektronickej komunikácie.
- Budúci vývoj trhu: Vplyv na budúci vývoj poistného trhu môže mať zmena legislatívy týkajúca sa poisťovníctva, vývoj inflácie, škodovosť spôsobená živelnými udalosťami, a vývoj realitného trhu, najmä v oblasti hypoték, majetkového a životného poistenia.
Tieto kroky a plány ukazujú, že Allianz reaguje na meniace sa podmienky trhu a potreby svojich klientov.
Zdroj: SITA